美容院老板总是很烦恼,为什么自己花了大量的人力物力去拓客,但是却没有显著的效果,下面来看看优秀的美容院经营者是如何拓客与锁客的。
1.让自己不断的接受与学习新事物
当你还停留在传统的低价发卡,送礼等层面的拓客,别人却已经开始用了新方法新模式去拓客,美容院想要在这个行业生存,就要跟随的行业脚步,保持持续学习的好习惯,让自己不断的了解这个行业,不断的接受和学习新事物,让思维、认知与行业发展保持在同一频道。
比如在同行业中,向那些做得好的美容院学习,看看他们是怎么管理、拓客等,学习他们好的地方。
2.顾客不是越多越好
有些美容院以为顾客越多越好,业绩也就越多越好,当然这个想法是无可厚非的,但是不要一味的追求数量,宁愿是少儿精,美容院需要的是有效的顾客,顾客越精准越好,这样才能有效的将她转化为美容院稳定的顾客。
3.维护好老顾客
美容院当中有这样一条黄金定律:开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查,一个老顾客可以影响她身边的18个朋友,顾客介绍的成单率大于80%。所以,维护好顾客,不仅稳定了美容院的业绩,还可以为美容院带来新顾客,这样在稳定的业绩上再添加新的业绩。
4.新媒体拓客
除了通过线下的方式拓客,还可以借助新媒体的力量做线上的拓客,就譬如微信,微信目前是被各行业广泛的运用,通过微信宣传的方式将那些沉睡的顾客挖出来,吸引她们来店消费。微信的作用是有很多的,不仅可以拓客,还可以维护老顾客,美容院需要利用好微信。
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优秀的美容院经营者是如何拓客与锁客的?
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