做奶粉生意如何搞定顾客?销售技巧不妨学一下
[摘要] 现在做奶粉生意所面对的市场需求是很广阔的，可是我们也要明白，选择母婴店众多，奶粉品牌层出不断，顾客的选择性很大，如果在顾客进店的时候搞不定顾客的话，就有可能白白错失客源了，做奶粉生意如何搞定顾客呢?对...
现在做奶粉生意所面对的市场需求是很广阔的，可是我们也要明白，选择母婴店众多，奶粉品牌层出不断，顾客的选择性很大，如果在顾客进店的时候搞不定顾客的话，就有可能白白错失客源了，做奶粉生意如何搞定顾客呢?对于众多的奶粉店经营者而言，不妨好好的学习以下销售技巧。
做奶粉生意如何搞定顾客?销售技巧不妨学一下：
第一步、积极主动和顾客打招呼，询问了解顾客情况(这样就可以抓到顾客优先权);
第二步、根据顾客情况了解其所需求的产品类型(比如宝宝需要几段奶粉?奶粉需要哪方便特点的?顾客需要哪方面价位的奶粉等等)(导购通过日常聊天和顾客沟通，真诚对待顾客，顾客不排斥你，慢慢对你产生了信赖，她才会愿意听你介绍产品);
第三步、根据顾客类型介绍产品特性和利益(说出您所销售奶粉的主要特点，并能区别讲出所推奶粉和其他竟品的不同;讲出这个特点有什么作用;最后突出其将给宝宝带来的好处，这样顾客就会很容易接受)(即奶粉销售的fab法则);
第四步、积极回答顾客提出的问题(比如宝宝不爱吃奶粉，或者吃奶粉上火等等)，帮助顾客沟通解决喂养方面的问题，妈妈会因为你的专业更加信任你;
另还可向顾客展示奶粉供应商提供的奶粉质检报告等有效文件、国家对奶粉相关的有效信息以及顾客购买的记录等，由此提高顾客对产品的接受和信任;
第五步、利用公司的促销、利益促使顾客购买产品。
第六步、请顾客购买以后留下联系方式，以便我们后续工作开展，可以提醒老顾客介绍新顾客送礼品的活动。(当有些顾客不愿意留资料时，可以告知店里经常会有活动，有了联系方式可以方便可以通知);
虽然现在做奶粉生意竞争对手众多，但是并不代表就不能够做奶粉生意，毕竟奶粉市场销量广阔，很有发展前景。对于众多的经营者而言，不妨好好的掌握以上做奶粉生意如何搞定顾客的相关内容，了解顾客内心，为顾客提供更好的服务，自然利于奶粉的销售。
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第二步、根据顾客情况了解其所需求的产品类型(比如宝宝需要几段奶粉?奶粉需要哪方便特点的?顾客需要哪方面价位的奶粉等等)(导购通过日常聊天和顾客沟通，真诚对待顾客，顾客不排斥你，慢慢对你产生了信赖，她才会愿意听你介绍产品);
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另还可向顾客展示奶粉供应商提供的奶粉质检报告等有效文件、国家对奶粉相关的有效信息以及顾客购买的记录等，由此提高顾客对产品的接受和信任;
第五步、利用公司的促销、利益促使顾客购买产品。
第六步、请顾客购买以后留下联系方式，以便我们后续工作开展，可以提醒老顾客介绍新顾客送礼品的活动。(当有些顾客不愿意留资料时，可以告知店里经常会有活动，有了联系方式可以方便可以通知);
虽然现在做奶粉生意竞争对手众多，但是并不代表就不能够做奶粉生意，毕竟奶粉市场销量广阔，很有发展前景。对于众多的经营者而言，不妨好好的掌握以上做奶粉生意如何搞定顾客的相关内容，了解顾客内心，为顾客提供更好的服务，自然利于奶粉的销售。
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