内蒙古物业管理，物业服务哪家比较靠谱，嘉泰物业服务到家
内蒙古物业管理，物业服务哪家比较靠谱，嘉泰物业服务到家，内蒙古嘉泰物业服务有限公司成立于2013年，前身为呼和浩特市佳美洁物业服务有限公司（成立于2007年）。公司管理团队大部分具有大专、本科学历，项目管理人员全部获得全国物业企业经理资格证，且有多名获得国家注册物业管理师资格
如何提升小区物业客户满意度？
要高效的完成小区的日常基础服务工作，如：保洁、绿化、工程维修等，保证小区时刻处于良好的状态，时刻的让服务人员保持高昂的工作激情。
(一)、服务观念的创新。物业管理要彻底的改变说教式的和近乎死板的服务方式。要把“被动式的服务”转化成为“主动式的服务”。要在员工的入职之初和管理处的日常培训中，给员工灌输“认同工作、主动付出、被动收获、从而感恩”的心态。可用“行百里者半九十”的理论跟他们沟通：对待一项工作，除了付出，还要学会坚持，这样才能成功！引导员工给自己定好位，树立为业主服务的主动意识，那么余下的问题就有可能迎刃而解。
(二)、管理处要针对业主关注的不同点制定不同的服务方案。物业管理提供的是服务，是无形的产品。比如，小区年迈的老人，他们的身体或腿脚往往不方便，这个时候，我们就要要求我们的员工，要记得他们住在那一栋，为他们提供一切必要的帮助，老人带东西的时候，我们尽一切力量帮助他们提东西，护送他们回家；有些老人在小区会过的比较孤单，我们的员工就要时时的留意他们的心态，这个时候，我们的员工就不仅仅是服务人员了，同时也要承担着心理辅导师的作用，我们要尽可能陪老人聊天，聊家常，通过谈话了解老人的心态，尽自己、尽物业管理处的能力去帮助老人解决问题。只要老人开心，他们的子女往往会爱屋及乌，一般情况下不会对物业管理处有过多的不满。
(三)、只有真正的了解了业户的需求，有针对性去改正以前的工作方式，去迎合业主的真正需求，努力让业户满意，只有这样才能取得良好的效果。
内蒙古嘉泰物业服务有限公司
0471 4919266
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