业绩好的品牌女装店离不开优秀的导购,优秀的导购离不开成交大单。有部分品牌女装导购员就不解了,为什么我尽力去跟顾客交涉,到最后换来的还是顾客没有消费呢今天小编就给大家分享几个让顾客成单的小技巧。
一、不要向顾客多余介绍
当顾客已经确定要买这件商品的时候千万不要再给顾客介绍新的商品了,否则顾客看多了后因为选择困难而离开,费力不讨好,最后没有开单还损失了一个顾客,所以品牌女装导购员要做的是让顾客把注意力放在她一直挑选的商品上,不要让其分心,可以适当赞美几句或者介绍其商品的优势从而促成顾客购买商品。
二、帮助顾客缩小选择范围
通常顾客试太多衣服后,会产生选择困难,难以下决心购买,所以品牌女装导购员想快速成交,就要帮助顾客缩小选择范围,那该怎样才能缩小范围呢一般来说,最好把顾客选择范围限制在两种左右。如果顾客还想看更多,则要把他不喜欢的移开或拿走,尽量让顾客的选择“变少”,从而达到促成目的。
三、必要时帮助顾客挑选商品
帮助准顾客挑选:许多顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在商品颜色、规格、式样上不停地打转。这时,品牌女装导购员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
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