女童装厂家给大家强调客户的重要性,留住一个老客户成本大约相当于赢得一个新客户成本的1/5。老客户比新客户更加易于开展营销活动,对产品服务接受度更高。女童装厂家说企业80%的利润来源于其20%的客户。现代企业竞争的本质是客户忠诚度的竞争。
接下来我们学习一下了解顾客心理,人们常说“人心隔肚皮”,你永远不会知道对方在想什么。但是,在商品繁多的零售商店中,顾客对某一商品买还是不买,是由顾客的心理动机决定的。
分析顾客的购买心理,对服装店主而言发现市场机会,采取相应措施促成交易,有重要意义。所以说,认真研究顾客的购买心理,是做好买卖、防范顾客流失的重要条件。
顾客的购买心理大致可分为:
理智型、选价型、求新型、求名型、习惯型、不定型。经营过程中对顾客的购买心理,服装店店主要细心观察研究,根据顾客的一举一动,一言一行,针对不同的心理类型,采取不同的措施,做好服务工作,使顾客高兴而来,满意而归。
以上如何堵住顾客流失缺口的相关知识的分享,希望对您有用,平度市御佳服装厂祝您买到称心如意的童装产品,谢谢大家!平度市御佳服装厂有万种时尚精美儿童服饰,服装品种繁多、款式齐全、货源充足、新款不断!一手货源一手价格,什么是好的货源呢?就是质量至上,款式畅销,货源充足重要的是价格便宜,保持分销商长期稳定的赢利,我们以诚信为本!选择我们不是你的选择但一定是你正确的选择!
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女童装厂家浅谈如何堵住顾客流失缺口
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