谁家的智能助理比较聪明?Google Assistant崭露头角


每家科技公司都推出自家的智能助理,但谁家的比较聪明?有研究机构将 google assistant、amazon alexa 和 apple siri 放在一起测试,结果显示 google assistant 再次击败对手称霸。
由研究驱动的风险投资公司 loup ventures 在其年度测试发现,google assistant 对使用者的每笔查询都了解,并在 92.9% 能提供正确回答。该测试会向 google assistant、amazon alexa 和 apple siri 发问 800 条问题,结果 google assistant 正确率最高达 93%,相比之下 siri 的比例为 83%,alexa 为 80%。
google assistant 在回答商业类别查询时表现最为突出,92% 正确回答了有关产品和服务信息及在何处购买某些商品的更多问题,相比之下 siri 只有 68% 和 alexa 的 71%。
siri 在语音操作手机功能表现最佳
loup ventures 报告指出,在一年前的相同测试中,google assistant 正确地回答的比例为 86%,而 siri 的比例为 79%,alexa 则为 61%。alexa 虽然包尾,但在 13 个月的时间内却提高了 18% 正确回答率,相反 google assistant 和 apple siri 则分别只有 7% 和 5%,alexa 的进步最为显著。
在提供正确答案之前,智能助理必须能正确理解使用者提出的查询内容,而在测试中 google assistant 再一次表现最佳,正确理解了所有 800 条问题,siri 误解了两条问题,而 alexa 只误解了一条问题。
不过 google assistant 并非无敌,在 5 项类别的测试中只有 4 项表现最佳,但在命令类别中则再次落后于 siri。调查报告指 siri 在指令手机相关功能时比对手表现更佳,如通话、短信、电子邮件、日历和音乐等,siri 和 google assistant 在手机的操作系统中,在命令部分的表现远远超过 alexa。


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