荆州业主花9600元买装修设计 图纸上竟多出一堵墙

您当前的位置 ：新闻中心>荆州社会正文 来源： 荆州电视台 时间：2019-07-24 18:16荆州新闻网消息(记者周雨吉蔡国然)如今，人们越来越看重房屋设计，不惜花高价设计一套心仪的方案。沙市区的李先生就为了新房设计费尽心思，结果，却因为设计问题闹得很不愉快。
9600元买装修设计，图纸却有误
今年5月，李先生准备给新房装修，在对比了多家装修公司后，最终选择了鸿扬家装。当时双方聊得很愉快，李先生当即付全款9600元，和装修公司签订了设计服务合同。
量房结束后，设计师就可以出设计图纸了。按照流程，每张图纸需业主签字确认，然后装修公司按照设计方案出一份装修预算报价。
李先生说，他的房子套内面积120平米，装修公司给的基础预算就要19万元，平均1500元/平方米。
这个预算报价过高，让李先生对当初的设计产生了质疑，于是重新对设计图纸一一核实，结果发现图纸有问题。
本没有墙的地方，图纸上却出现一面墙；本没有凹陷的墙面，图纸上却显示凹陷。这个发现让李先生很气愤，对装修公司的信任大打折扣。另外，李先生说，按照合同约定，装修公司需向业主提供各功能空间立面施工图，然而，他至今未收全。
为此，李先生多次要求装修公司提供这些设计图纸，但对方态度很坚决，表示该出的图纸已经出完，没办法再出任何图纸。
李先生认为，装修公司在合同履行上，存在单方面违约行为，希望和他们解除合同，全额退还设计费。
部门：格式合同漏洞多埋纠纷隐患
李先生将此事投诉到市场监管部门，解放市场监督管理所受理了这起投诉，并联系双方当面调解。对于消费者提出的装修图纸和房屋实际情况不符的问题，设计师作出了解释。
设计师承认，在量房上疏忽大意了，一些细微之处并未仔细测量。后来，他们又重新进行了测量，并修改了图纸。
业主指出问题后，装修公司又派人上门量了一次房，并重新画了设计图纸，业主也认可了，装修公司认为这件事情已经解决，不存在违约。而对于业主质疑公司给出的预算报价，他们也做了相应的解释。
设计师说，最初的报价是12万，为何会提到到19元？是因为李先生的要求比较高，希望安装地暖，水电施工也比较复杂，这两项的预算就达到了4万。
业主要求安装一些安防智能系统，无形中都增加了成本，而装修公司说，他们给出的只是预估报价，后续还是会据实结算。
此外，就合同中最具争议的一项问题——是否提供了各功能空间立面施工图，双方也是各执己见。
装修公司认为，按照行业规定，没有设计的地方不画施工图，他们已经将相应的图纸提供给业主。而业主则认为，有些需要立面施工图的地方，他并未收到。
对此，解放市场监管所的工作人员指出，装修公司制定的格式合同存在漏洞，给纠纷埋下了隐患。
市场监管部门要求装修公司，立即对格式合同做详尽修改，针对合同中的专业名词，要做备注解释，以免引发纠纷。
合同制定后需及时向市场监管部门提交备案，进行格式合同点评。目前，双方纠纷仍在调解之中。

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