鲜花手绘赫柏轻松俘获各类人群的心
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hebe（赫柏）创始人 胡洁，多年从事花艺研究及培训工作。曾多次走访日、英、澳、韩等国家学习、交流鲜花艺术。曾跟随日本插花艺术家三宅智先生、日本花艺大师久保数政先生及英国花、园艺艺术家zita女士学习鲜花艺术及植物美学。
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在各个行业都在说细节决定成败，比别人做得好一点点，就可能在一^定程度上提升你的核心竞争力。花店的细节服务很多，下面这些是需要注意的：
1、插花的花材新鲜，包扎时避免损坏。
2、花店营业时间要常，店面上都留电^话和手^机号。
3、给来花店的顾客讲解花材意义和花枝含义。
4、灵活运用各种饰品，缎带、珠片、饰粉会让花束增色不少。
5、如果是代客送花的话，送花人上门的礼仪服务一^定要做到位，并且要及时通知订花人已经送达，并能简单介绍收花人收到花时的状况。
6、整体检查鲜花花束，尽量保证完美。
（1）花店要早开店晚关门。
（2）较大的花店项目要落实各个环节的负责人，防止分工后出现纰漏。
（3）花店店面名片和个人名片分开印，在外应酬用个人名片，花店店面上或大量发的名片只用花店的通用名片即可。
（4）与员工多沟通，多商量花店经营管理的事。
（5）多讨论花艺和经营，做好一些平时的花店准备工作，比如说整理包装材料、扎蝴蝶结等。
总的来说，只要大家一起努力，把事做好，把花店经营好，人人才会有钱赚。
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