云片的客服后台收到过粉丝这样的问题:
什么是超级短信
超级短信是一个比较新的营销形式,2017年下半年才开始出现,云片在2017年末便开始超级短信产品的推广,并且云片的供应商直连移动、联通、电信三大运营商,超级短信的到达率有明显优势。
相较于普通短信仅能展现70字,表现能力不佳。超级短信支持2m以内的图文,音视频,h5,动图,短链等多种形式,内容呈现更生动,营销触达更有效,同时超级短信是用户免流量查看,由发送企业负责费用。
超级短信广泛应用场景于党政军行业宣传、影视会员推广、旅游景点介绍、产品推广、消费品推广、公益知识普及、新片上映推广、商家促销推广中。
云片超级短信的使用流程
step1: 注册账号,申请开通
登陆云片官网
在客服协作组内发送企业号+超级短信用户申请开通
step2: 提交超级短信计划
云片提供手工群发和接口群发两种发送方式,短信整体的大小控制在2m内,文本、图片、视频内容及顺序可自定义:
手工发送可上传1段视频、 1张图片、200万字;
接口发送可上传1段视频、5张图片、200万字。
【短信模板规范】
1、短信签名
每条超级短信必须有一个签名。3~8个字,内容中必须表明发送主体,单位名称或品牌名称等信息。
如:【云片网络】公司名
2、图片要求
格式:jpeg、png、gif、jpg
建议宽:高=1:(0.56~1),宽度像素600px以上
3、视频要求
格式:mpeg-4、3gp;编码:h.264
视频参数建议参考(如下)
4、文本要求
不能发送营销/贷款/借款/中奖/抽奖/党政/宗教/教育/医疗美容类短信;
不能发送金融理财&房产通知类短信;
短信内容不能含有政治敏感字眼和“黄赌毒”等低俗敏感字样、者图片、视频等违法违规内容;
短信的内容需与下发短信的营业主体相关;
建议不要有二维码,关联内容也会审核,较难通过;
模版内容不能含有变量,且不支持特殊符号,如:★,ヾ(●?▽`●)ノ ^_^,o(≥v≤)o;
短信末尾添加“此短信已减免流量费用”的字样。
step3: 审核下发
超级短信内容由运营商审核。
工作日早9-晚18,正常审核1小时左右完成,可在对接群加急。周末不受理审核,个别运营商晚上和周末可加急处理。
step4: 查看发送数据
用户后台提供详细超级短信记录,以供用户随时查看发送和接收情况。
云片客户案例
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发送量:近万条/次
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云片自2013年成立以来,深耕云通讯领域,致力于革新企业与用户间的沟通方式,成为国内领先的云通讯服务商。
2019年云片开始构建客户增长平台,在助力企业与客户便捷沟通的基础上,为企业提供更多的营销产品及方案。云片目前已支持短信、超级短信、全渠道crm、身份认证等产品服务,帮助企业了解客户,获取客户,提升客户体验,为企业提供持续增长动力。
至今,云片已在全球拥有10个以上分支机构,覆盖电商、新零售、金融、o2o、教育等行业、拥有100000+的品牌客户,欢迎登录云片官网,联系客服开通试用!
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