鑫圣金业招商代理代理(一级加盟)
鑫圣金业招商代理代理(一级加盟)tel: /微信cl8189549 高返佣80-86美金 个人代理 招商加盟 平台加盟 南开金融科技对招行的最大改变是重新定义了用户。招行行长田惠宇提出,要因用户而变,与时光同行,未来招行的服务不再只停留在网点或线上,而是渗透到各个生活场景,服务的内容也将不会自我设限,而会沿着用户的金融需求自然延伸。
而承接招行用户的载体目前最核心的是两大app,包括招商银行app和掌上生活app。截至4月底,两大app的合计用户数已超过一个亿,月活用户数(去重)已达到5070万。两大app均也已成为招行的重要经营平台,据统计,有超过一半的理财产品销售和约一半的消费贷款申请通过app完成。
在财富管理服务方面,截至4月底,摩羯智投累计购买规模已超112亿元,成为中国市场遥遥领先的智能投顾产品;在智能方面,截至3月底,有近七成的客户服务是通过智能机器人提供;在运营方面,截至4月底,招行建设了智能营销平台,计算生成超过4000多个用户标签,在不同场景开展智能推荐服务;在欺诈风险控制方面,招行全面运用智能风控模型,能在50毫秒内判断并阻止风险。
除此之外,金融科技带来的组织轻型化改变。招行从2016年开始尝试在总行远程银行中心,通过数字化的渠道,运用数据智能的能力,直接触达和经营客户,改变以往总、分、支行层层分解经营客户的做法。而金融科技创新孵化平台在项目管理、财务预算管理、人力资源、法律合规、采购流程、技术支持等方面进行创新变革,也打造出高效的创新孵化流程与机制。
陈昆德表示:金融科技不是目的,而是手段,招行终极目标还是想借金融科技进一步提升用户体验。下一步,招行将加大运用金融科技手段,打造最佳客户体验银行,力争在金融服务体验上比肩互联网公司。(张晓琪)相关文章招行:加大运用金融科技力争服务体验比肩互联“创新项目基金”如何赋能金融科技招商银行济南分行推出“招小宝”电子意见簿金融科技赋能用户体验招商银行“再进化”招商银行“金葵花”杯全国少儿钢琴大赛济南赛区携手国家医疗大会共建“健康中国”
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