智慧社区从功能上讲,是以社区居民为服务核心,为居民提供安全、高效、便捷的智能化服务,全面满足居民的生存和发展需求。
社区增值服务的发展趋势:
“房产开发”向“房产经营”转变。对于房地产业来说,以前的重心是给消费者建房子,未来的重心则要让住在这些房子里的人过得更有生活质量。所以,房地产开发商向社区服务商转变是新市场环境下的趋势和要求,而如何更精准的为客户提供全生命周期的服务体系就成了关键所在,建立一个统一、规范的社区服务体系,是实现“房产开发”向“房产经营”转变的战略途径。
物业管理行业的升级与转型。物业管理成本上涨与物业管理费上调困难之间的矛盾,使得物业服务企业生存压力持续增大。作为最贴近消费者的社区主要运营商——物业服务企业自然会卷入社区商业竞争行列,并从传统物业服务业向社区消费主导的新型服务业转变。中国物业管理协会会长谢家瑾曾呼吁,应对环境变化,物业服务企业应“抱团取暖”,并积极发展物业延伸服务,以增加收入,平衡财务。
开发商与服务商合作的特色化小区将会受青睐。房地产产品、小区物业管理、商业服务、文体活动等只是社区服务的一个方面,任何单一产品的好与坏都只是影响业主感受的某个方面,而这些产品的整合为整体社区商业所营造的氛围,才是社区服务商的核心能力之一。
君和睿通是全球领先的智慧社区增值运营解决方案提供商。公司通过为全球160多个国家和地区的房地产、物业及工程客户提供创新技术与产品解决方案,让全世界社区用户享有数据、多媒体视频、有线、无线等全方位沟通。
中国智慧城市创新产业大会技术总监于占涛说过:“过去,智慧社区大多是在炒概念。现在,政府、企业都按照自己的规划进军智慧社区,双方各有侧重。配备电子信息显示屏、安装便民缴费终端、微信或app 发布社区信息,智慧社区的内容远不止这些。一路走来,智慧社区吸引了越来越多的关注,多方发力试图构建多维立体社区服务方式。”
智慧社区作为智慧城市的组成单元,主要包含了两个方面:第 一,家居内部的智能化,即家电平台和环境控制;第二是公共区域的智能化,如邻里互联、智能安防等智能物业,以及包括社区服务、社区商业、社区医 疗等智能电子商务。
智慧社区建设中,一体化的智能生活体验是必备。不过,因其不同产品由不同企业生产研发,容易导致产品间融合度不够,体验感不流畅,有机整合便成为了现阶段的一大重任。
智能家居是以单个住宅的智能化为基础,虽然也能高效地实现智能化,但是作为个体化,不足之处依旧明显。通过智慧社区系统全面联通各类产品,就可以更好地实现其智能化了。当前,传统的智慧社区应用,与居民生活关联不大,智慧社区的应用如何真正落地,如何真正为城市居民生活方式服务,正是行业萌发突破的下个焦点。未来,智能家居会升级成为智慧社区的有效组成部分,功能和应用范围将得到极大的延伸和扩展,也将为行业带来新的增长机会。
社区作为城市居民生存和发展的重要产物,正不断体现着城市的智慧和生活水平的变化。信息化建设不断深入,智能小区也逐步向安全、便捷、舒适的智慧社区演变。目前,智慧社区与多行业互促互进,硬件创新是其中的重要因素,智慧社区建设与高效的市政管理、公共服务将密不可分。
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