萌贝树母婴连锁店常见的六大问题


在母婴加盟的整个过程中,回答投资者咨询问题是很重要的一个环节,会投资者的感受与判断,甚至是决定其加盟与否的关键。那么回答母婴连锁店常见问题时需要注意什么该如何回答呢下面萌贝树教你回答问题的技巧与要点。
问题一:咨询母婴用行业前景类
回答技巧:要以专家口吻、肯定的语气、用一些数据来显示母婴用品行业前景的广阔,既要对行业发展的趋势进行描述,不要纯粹引用,而是要说出自己的判断;又要用一些官方数据进行佐证来增强可信度,这样在投资者心中也会显得更加科学专业。
问题二:为什么选择你们品牌类
回答技巧:突出本品牌在母婴行业的优势与地位,强调本品牌规模、优势、资质、荣誉及未来发展。尤其把重点放在品牌优势、前景及成长性上,因为投资者更看重的是加盟品牌未来的发展性。
问题三:咨询加盟项目类
回答技巧:简明扼要地对母婴加盟店项目内容进行介绍,最好加些吸引人的亮点加在项目介绍上,譬如“o2o全渠道营销”“智慧化门店”等;如果投资者询问是否还有其他项目,则依照上面的方法进行分别介绍,对于项目内容可以加上生动描述,但不要过于拘泥细节,免得画蛇添足。
问题四:加盟条件及政策咨询
回答技巧:按照加盟总部实现制订好的要求与规定进行详细讲解,加盟条件上要比较宽泛,不要断然拒绝任何一个潜在的母婴店加盟商。投资者如果有条件不满足,则可以通过共同商讨解决方法或给予建议。
问题五:打消新手加盟顾虑
回答技巧:有些投资者是"小白",没有任何创业或者母婴行业相关从业经验,因此担心自己没法胜任。首先要树立投资者信心,肯定其能力或创业潜力,在回答时要通过对本品牌产品、价格、管理模式、运营经验、培训体系、服务支持等方面来打消其顾虑。
问题六:咨询品牌劣势及与其他品牌比较
回答技巧:这是一些挑剔的投资者经常会问到的问题。在回答时,就要求进行客观、自信地阐述母婴店加盟优势,诚实讲述存在的一些不足,避弱就强,但不能为太高自己而贬低对手。或者用巧妙语言把优势当劣势来讲,譬如“萌贝树母婴连锁店已遍及全国各省,因为加盟店数量实在是太多了,所以我们在对加盟商的监督与跟踪管理上存在一定的不足,虽然我们提供全年365天不下班的7*24小时服务,但也很难做到所有问题都能第一时间给予解决,这将是我们接下来需要进一步提高并改进的。”
相信看了以上母婴加盟店问题回答技巧,你对如何更好地为母婴加盟投资者提供咨询与服务有了一定概念,母婴店加盟问题有很多,这就要求我们能够客观公正又不失灵活地进行解答。


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