供应电话语音自动通知系统/电话自动催费系统/自动拨打电话系统

本公司语音通知系统无需开通反极信号，准确识别彩铃，做到客户摘机后才播放语音通知
（一）. 支持转接人工座席服务：费用催缴系统可以在通知到对方座机或者手机的同时，提示客户按预设的电话按键后转人工座席可与客服人员直接通话，为客户释疑或者提供其它人工服务。
（二）. 本软件设置了直接模式，可直接与客户对话。此功能适用于电话营销业务，电话直接通知业务，在客户摘机的同时您的座席话机会响起，您直接与客户通话即可，免除了您手工来回拨电话的反复工作
（三）可以针对不同的数字按键设定不同的语音通知，客户根据需要选择按键收听不同的语音通知。例如按1转人工，按2收听产品介绍，按3领取奖品通知
基本功能简介: .准确识别彩铃/系统语音等,做到摘机采播放语音通知 .按键可重新收听 .按键可转人工 .按键1/2/3/4等收听您设定好的对应语音通知 .可播放欠费金额 1.号码和欠费管理号码录入,支持excel和txt文本文件中的号码清单 2.参数设置通知时段设置,你可以设置多个通知时段 3.自动播放通知您导入号码,按开始键,软件就会自动给您的客户播放通知 4.自录语音语音录制,您可以通过麦克风和电脑声卡,自行录制要播放的语音。 5.统计报表对所有通知情况进行浏览,包括流水号、通知号码、开始通知时间(精确到秒)、结束通知时间(精确到秒),通知结果等信息。同时可以把通知结果输出为excel文件, 进行分析 6.启动/停止通知点击开始按钮,你可以设定自动关机的时间 7.按键返回确认通知系统内定选择按键,如通知开会,参加按1、不参加按2,系统将自动记录数据,您可放心统计。 8、tts文语转换实现了tts全自动合成语音,您只需输入通知内容文字, 并用系统特定的符号代表客户姓名、金额等内容,在播通知是系统自动合并您的输入内容,客户名称、金额等内容,并将其转换为通知语音,是您的工作更加轻松简便。 9.设定播放次数您可以设定播放的次数。 10.分组名片与客户管理名片分组是按照树形分组方式维护号码及其相关信息的管理方法,和常见的一层分组方式不同,我们的软件提供无限级别的树形分组,更方便您管理维护号码信息,增加、删除、更改更方便。 11.支持多种不同局向的电话线路中国电信、中国网通、铁通、联通、移动、等电话线路。 12.循环播放未通号码您可以设置循环播放,仅播放未接通的号码,接通的电话系统会自动给您筛选掉,为您大大节约工作时间, 提高工作效率。软件终身免费升级________________________________________ 本公司秉承“先做人,后做事”的发展原则,为用户提供高性价比的软件为立身之本。软件经过七年的发展成熟稳定,免除您购买新出品软件要承担的不稳定风险。网址www.telbom.com/ 电话 01081110686 qq 358406458 670326919 本公司多路高级通知系统介绍在电话自动通知系统功能的基础上增加了以下功能当前版本的主要功能:1..本系统可做到不同通道分配不同的任务,播放不同的语音,呼转内定人工座席。可全程录音。比如同时电话语音自动通知,电话自动催费,物业费自动催缴宽带欠费催缴,通知电话催缴煤气费,等可同时进行。 2.支持转接人工座席服务:费用催缴系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时,提示客户按预设的电话按键后可与客服人员直接通话,为客户释疑或者提供其它人工服务。3.本软件设置了直接模式,可直接与客户对话。此功能适用于电话营销业务,电话直接通知业务详见://item.taobao.com/auction/item_detail-0db2-900bdcf38abe8be65db59c4e04189929.jhtml 第一种:应答模式。该模式下播放提示音,并且在播放时收集用户按键,并作出重新收听、转人工、挂机等应答处理。该模式下,设置提示音(若用于催费业务,须选中合成金额、结束音即可,详情参见手册),勾选 “播放时收集用户按键,并作出如下处理”,并确保没有选中“外线拨通后播放提示音的同时通知空闲内线”。第二种:直接模式。该模式下在外线接通的同时,开始播放提示音中的内容,并且立即通知空闲的内线。这种模式下,将忽略合成金额、结束音,并确保没有勾选 “播放时收集用户按键,并作出如下处理”。3、在第三步“输入电话号码”中通过右键菜单输入电话号码等数据(提供手工输入和批量导入两种方法)。系统在每一次呼叫时会记录电话号码、起止时间、呼叫结果等内容,呼叫任务完成后通过点击系统工具栏中的“统计汇总”即可查看,并可根据不同条件进行筛选,导出到excel中进行分析。系统工作在应答模式下时,内置了三种提示音,分别是等候内线接通等待提示音、按键错误提示音、超过3次按键错误挂断本次通话提示音,所在目录和语音内容分别为: 1、等候内线接通等待提示音:软件安装目录下\card\outcall\wait.wav,内容为“正在转接中,请稍候”。 2、按键错误提示音:软件安装目录下\card\outcall\error_dtmf.wav,内容为“您的按键选择错误,请重新选择”。 3、超过3次按键错误挂断本次通话提示音:软件安装目录下\card\ outcall\byebye.wav,内容为“本次呼叫结束,再见”。您可以根据自己的业务需要重新录制上述三种内置语音,保存成正确的格式后覆盖掉这三个文件即可。此外,系统工作在直接模式下时,为了减少外线客户的等待时间,提示音应尽量简短、亲切一些,常用提示音为“这里是xx,下面由专业人员为您介绍xx”。

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